Registro de agentes — lo que realmente operamos
Esta página es el registro de los agentes que operamos, generado desde el código real del proyecto. Cada entrada nombra el código que la implementa y, cuando existe, el escenario de la página de demo que la ejercita. Las conversaciones de demostración provienen de nuestro simulador determinista y están etiquetadas como simuladas — no inventamos historiales para adornar esta página.
Agente de soporte por voz
Soporte telefónico de primer nivel basado en tu base de conocimiento: responde preguntas de facturación y cuenta, y deriva a un humano cuando la respuesta no está en la base — nunca improvisa políticas.
Ver en la demo: Soporte por voz — pregunta de facturación
Agente de operaciones de correo
Triaje de bandeja de entrada y borradores de respuesta con el tono correcto; lo sensible queda en cola de aprobación humana antes de enviarse. Redacta, nunca envía por su cuenta.
Ver en la demo: Operaciones de correo — triaje de bandeja
Agente de calificación de leads
Puntúa y enruta leads entrantes con criterios explícitos (caliente, tibio, frío) y no puede contactar a nadie por iniciativa propia: la regla de no contacto vive en el código.
Ver en la demo: Calificación de leads — puntaje y reglas de no contacto
Agente de programación de citas
Reserva citas dentro del horario comercial con reglas de doble reserva y conflicto de horarios aplicadas por código; las solicitudes fuera de horario se posponen, no se fuerzan.
Ver en la demo: Programación de citas — reservas y reglas
Agente de cobro de documentos
Cobra documentos pendientes de onboarding con recordatorios de tono controlado, se detiene ante una promesa de prórroga y entrega al equipo humano al llegar al límite de contactos.
Ver en la demo: Recopilación de documentos — cobro de documentos
Agente de seguimiento de facturas
Seguimiento de cobranza con reglas fijas: una disputa congela todo contacto de inmediato, un control de tono bloquea el lenguaje de presión y las cuentas antiguas se escalan a un humano.
Ver en la demo: Seguimiento de facturas — reglas de cobranza y tono
Agente de informes comerciales
Resumen semanal de métricas y anomalías que señala cuando falta un dato esperado, para reconectarlo o retirarlo con honestidad en lugar de publicar un informe incompleto.
Ver en la demo: Informes comerciales — métricas semanales y anomalías
Traspaso a humanos (todos los agentes)
Una propiedad estructural de todos los agentes, no un producto aparte: lo inusual llega a un humano de inmediato, y las conversaciones de voz pueden traspasarse al correo con contexto completo.
Ver en la demo: Traspaso de voz a correo — escalación y seguimiento
Relacionados: Demo del ciclo del agente · Cómo empezar · Precios · Confianza y principios · Valores